2024-08-29
坚持“以人民为中心”的价值取向,秉承“以消费者为中心”的服务理念,2024年,大家养老以教育活动为切入点,金融为民为出发点,持续开展丰富多彩的金融教育宣传活动,一方面面向人民群众普及金融知识、提示金融风险,提升人民群众风险识别和防范能力,另一方面引导金融消费者结合自身需求,合理做出财务规划和金融决策,保障人民群众切身利益。
活动主题:金融为民谱新篇 守护权益防风险
活动时间:2024年9月1日至2024年9月30日
亮点一:高管话消保
亮点二:线上线下讲消保
大家养老将充分利用官方自媒体的传播优势,发布以案说险、金融科普、风险提示等专题内容。同时线下通过“集中性+阵地化”的教育宣传方式持续加大对消费者诉求的重视程度及金融知识的普及力度,包括但不限于在人员集中地点开展群众喜闻乐见的教育宣传活动、各营业网点开展总经理接待日活动、营业网点设立金融消保专区等,不断提升活动及服务质效。
亮点三:温暖幸福公益行
大家保险将联合中华慈善总会开展“大家力量系列助老公益活动”,通过大家保险、养老服务机构、社区、志愿者四方联动形成合力,创新金融教育宣传活动形式,聚焦老年群体,打造“陪伴、守护、圆梦、消保”四位一体公益项目矩阵,在公益活动中将消费者权益保护与服务民生保障相结合,为长者们创造温暖、和谐的晚年生活。
亮点四:消保培训不可少
大家养老将在公司内部通过线上方式针对全员开展消费者权益保护培训,把消费者权益保护的经营理念落实到日常工作中,提高内部员工消费者权益保护意识,强化服务意识,切实保护消费者合法权益。
亮点五:直达基层讲消保
大家养老积极响应金融监管总局号召,将“五进入”活动与“担当新使命 消保县域行”专项活动相结合,加大金融教育宣传下沉力度,深入县域基层,针对“老少新”、特殊人群等重点对象,以通俗易懂的形式普及金融消费者八项权益、金融基础知识以及提示金融风险,充分揭示相关诈骗手法和主要特点,提高消费者识别和防范非法金融活动的能力。
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