2023-09-14
2023年金融消费者权益教育月活动于9月15日启动。大家养老坚持“以人民为中心”的发展思想，秉承“以消费者为中心”的服务理念，致力于提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序，全面开展丰富多彩的金融教育宣传活动。
活动主题：汇聚金融力量 共创美好生活
活动时间：2023年9月15日至2023年10月15日
亮点一：高管话消保
活动期间，大家养老保险公司各级机构高管会深度参与宣传。总公司总经理助理霍晶表示，大家养老积极响应国家金融监督管理总局关于金融教育宣传的通知，提出金融宣传“八项举措”，并结合九个“一律”防骗指南，聚焦特殊群体，聚焦非法代理维权等热点问题，为社会大众普及金融知识、讲解常见骗局和洗钱陷阱，帮助社会大众有效防范化解金融风险。同时，秉持内训外宣相结合的理念，全面做好内部审查、上线助老关怀模式，提供贴心的银发服务、提升员工的消保意识和纠纷化解水平，切实提升消费者的获得感、幸福感和安全感。
亮点二：官媒线上传消保
大家养老将充分利用官方媒体矩阵，发布以案说险、金融科普、风险提示等专题内容，让消费者深入了解相关金融政策、金融知识以及风险陷阱，充分了解金融消费者权益，助力消费者提升金融风险防范意识和能力。
亮点三：消保培训不可少
大家养老将在公司内部通过线上方式针对全员开展消费者权益保护培训，把消费者权益保护的经营理念落实到日常工作中，提高员工消费者权益保护意识，切实保护消费者合法权益。
亮点四：倾听客户流畅办
大家养老各分公司将在9月22日、10月10日当天开展总经理接待日活动，分公司总经理室成员亲自临柜接待来访消费者，倾听消费者声音、解答消费者咨询以及为消费者讲解服务办理流程，近距离与消费者沟通交流，充分了解消费者的相关诉求，不断提升产品服务水平及消费者满意度，同时将帮助消费者更加深入的了解大家养老的服务体系及服务亮点，让消费者“找得到”、“问得清”、办得成”。
亮点五：五进入线下讲消保
9月26日，大家养老将集中开展“五进入”活动，通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈向各行各业的社会公众深入讲解金融消费者八项权益、普及金融保险知识以及提示金融风险，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提高消费者识别和防范非法金融活动的能力，同时积极宣导消费者理性消费，树立价值投资、理性投资、长期投资的理念。
活动系列口号
传播金融正能量 筑牢安全防护墙
提升金融服务 保障消费权益
投资风险共生存 适当性匹配竖金盾
合同文本要看清 谨防误导和误听
高利高息莫动心 不听不信不转账
警惕非法集资 避免财产损失
珍爱信用记录 共筑诚信金融
科学评估风险 合理配置资产
保护个人信息 谨防网络诈骗
提升网络金融素养 培育网络文明风尚
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