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大家养老保险积极开展7.8全国保险公众宣传日活动

2020-07-09

      2020年7月8日是“7.8全国保险公众宣传日”,今年的年度主题是“同心同行,我们在一起”。围绕这一活动主题,近期大家养老保险总分联动,开展了一系列丰富多彩的宣传活动,充分展现大家保险人“以保险为初心,以服务为使命”,不畏艰难,同心同行的精神风貌。

     

      公益捐步,助力脱贫攻坚

      6月25日,大家养老保险“同心同行”员工云公益跑活动正式启动。据悉,该活动是大家保险集团联合各子公司落地“7.8保险扶贫健康操”的具体项目。大家养老保险自活动开展以来在北京、上海、江苏、广东、四川设置5个活动分站,员工、客户、家属在做好自身防疫的前提下,以运动强健体魄,提高免疫,喊出“同心同行,大家在一起”的活动口号,一路传递正能量。员工们还为活动编排健身操,参加“一起增强免疫力动7来8”视频挑战赛。大家养老保险通过运动的形式,将运动产生的步数捐赠给特定地区的扶贫公益项目,后期将以捐赠保额等形式助力脱贫攻坚。


      保险五进入,深度开展金融宣教

      受疫情影响,今年“保险科技五进入”各项宣传活动由线下改到了线上,但大家养老保险保险运营部相关负责人表示,线上宣传并未对宣传效果产生实质影响,反而让宣传面更广,更具有针对性。为配合线上专题宣传,大家保险集团联合各子公司在大家保险APP、微信公众号等多个平台开辟宣传专栏,重点宣传与学校、农村、社区、机关、企业相关的保险知识,以及保险理念、风险提示、案例分享等信息。例如,针对受疫情影响尚未返校的学生,大家养老保险开展线上理赔主题宣传,充分介绍大家保险APP线上理赔流程,让学生群体感受金融科技给保险理赔带来的有温度、有速度的服务。线上宣传同时,大家养老部分分公司创造条件推进线下宣传。四川分公司联合多家保险机构下社区开展“防范非法集资”宣传,把最实用的金融知识送到市民身边。上海分公司深入上海化工研究院,以云对话方式开展“保险在您身边,科技让您更满意”的交流活动。


      主动服务,让科技成为硬实力

      活动开展期间,大家养老保险除延续抗击疫情以来线上主动排查客户出险情况、开通理赔绿色通道、取消定点医院限制、简化理赔流程及理赔资料等贴心举措,近期更是主动作为,优化升级官方微信公众号“微服务”栏目功能。服务优化后,养老险团险客户关注大家养老微信公众号,对于医疗、津贴类理赔,可通过“在线理赔”模块快速实现基本信息采集、理赔资料上传,大大提升了理赔服务体验和服务效率。本次优化不仅减轻了收单压力,降低服务成本,更是大家养老保险科技赋能,提升线上服务水平和运营核心竞争力的大胆尝试。后续,该模块功能还将继续得到充实完善,让客户足不出户,享受科技型保险公司的服务硬实力。

 

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