服务中心
大家养老保险
大家动态通知公告
 
 >  大家养老保险迅速启动6.13浙江温岭槽罐车爆炸事故理赔应急预案

大家养老保险迅速启动6.13浙江温岭槽罐车爆炸事故理赔应急预案

2020-06-15

尊敬的客户:

      2020年6月13日16时40分许,浙江台州温岭G15沈海高速温州方向温岭西出口附近发生槽罐车爆炸事故,事故已造成多人伤亡。为充分发挥保险保障功能,切实做好事故理赔工作,大家养老保险股份有限公司密切关注6.13浙江温岭槽罐车爆炸事故相关动态,全力开展排查,并紧急启动六项理赔应急服务举措。

      一、关注事故进展,主动开展排查。事故发生后,大家养老保险已于第一时间开展多渠道排查,密切关注权威机构发布的事故信息以及政府机构出台的相关政策,全力保障客户权益。

      二、最大限度简化理赔资料。对于因本次事故申请理赔的客户,免除保单等一般性材料,仅要求提供诊断证明、受益人证明以及银行资料等用于确定保险责任和保险金给付的资料。对于因本次事故不幸身故的客户,根据政府官方发布的身故名单,免除死亡证明等部分理赔资料。

      三、提供在线服务,简化理赔流程。因本次事故申请理赔的客户,可通过邮件、微信等在线方式发起理赔申请。理赔流程也将得到最大限度简化。

      四、提供7*24小时报案受理及理赔咨询服务。因本次事故出险的客户,可通过大家保险集团全国统一服务热线95569转6进行理赔报案。大家养老同时公布理赔人员全天值守热线(010-85256546),随时为出险客户提供理赔咨询。

      五、启动理赔绿色通道。对于因本次事故申请理赔的客户,安排专人全程指导并优先处理。

      六、取消就诊医院限制。对于因本次事故就诊的客户,取消就诊医院限制,确保伤者能够及时得到救治。

      特此告知。

大家养老保险股份有限公司

2020年6月15日

                                                                                                  

相关推荐