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大家保险APP获评“年度值得关注保险服务品牌”

2021-05-18

12月9日,由和讯网主办的“第十八届中国财经风云榜之保险行业评选”结果揭晓,大家保险集团推出的“大家保险APP”荣获“年度值得关注保险服务品牌”奖,标志着集团互联网科技创新成果获得社会和客户认可。

“大家保险APP”是大家保险直接面向客户(To C)的核心移动客户端,是大家保险集团及各子公司为客户提供线上服务的重要载体。

2020年初上线以来,“大家保险APP”充分发挥大家保险集团在牌照、机构、渠道、平台等方面的综合优势,通过科技赋能和技术创新,以用户反馈和数据运营为抓手,不断丰富和优化APP服务和功能,历经2次大版本升级,25个小版本的迭代,上线10余个保险产品,提供近50项线上服务。APP上不仅保险产品和服务体系日趋完善,而且接入了钱包、养老服务、健康生活、车主板块、积分商城、天气预告等功能,打造了使用场景丰富的“环保险生态体系”。

同时,“大家保险APP” 还进一步实现了与线下网点服务、电话中心服务的“实时互联互通”,大大提升了客户办理业务的效率和体验。通过线上线下相结合的运营模式,打破了线上线下客群边界、平台边界、空间边界和时效边界,让消费者能够真正享受随时随地、全天候的服务。

“大家保险APP”既满足了用户的现实需求,同时提升了用户的获得感,在传统节日、热点事件发生、集团周年庆等重要时间点开展了 “贵州黑岩小学食堂重建公益计划”“爸气有你2020评选”“儿童安全大家守护”等形式丰富的用户活动,积极践行社会责任、回馈社会与用户。

“大家保险APP”持续为用户提供服务、创造价值,同时,也收到了用户的积极反馈,在不到一年的时间内登录用户就突破了100万人,月活用户超过10万人。

中国财经风云榜由和讯网于2003年发起、中国证券市场研究设计中心(SEEC)等机构联合主办的财经互联网大型评选活动,面向全财经行业。历届风云榜评选均设置了包括保险、银行、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项,已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一,得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。

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